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质量保证及售后服务承诺

Quality assurance and after-sales service commitment

(一) .技术能力保障

我公司具有完善的开发、设计、试验和试制条件,有很强的开发能力。企业科技人员队伍结构合理、业务素质较高,开发人员中平均从事研发工作15年以上,大部分是业内经验丰富的知名技术人员，是一支结构合理、业务素质较高、创新能力较强的科技研发队伍。企业每年都保持较高的研究开发投入,研发投入一般占企业年销售额的7%-8% ,研究开发水平在同行业中处于领先地位。

针对国内各行业、各大用户在新型保温领域有较强的业务积累和技术经验的积累。在化工、核电、火电行业的实际现场施工经验比较丰富。

在针对具体项目实施上,严格遵循客户的要求,以及现场实际的情况,制定、设计科学合理的工艺流程、技术流程、以及生产制作方案。并严格遵循客户的质量技术标准以及企业标准。

(二) .售后服务的承诺

我公司建立了完善的售后服务体系。质量指标:为我的公司的用户提供优质的产品和服务,并尽力用先进、经济、实用、可靠的产品和优质的服务来满足用户的需求。我们对产品质量负责并提供相关服务。

我公司承诺在收到买方的信息后, 6小时内予以回答。

当货物到达现场,现场安装由我方提供现场安装服务。

我公司承诺在系统调试后合同规定12个月的质保期。我们能承担责任何有缺陷的设计、制造及原材料的质量问题的责任,我们会自费修理或更换零件。

在质保期后,我公司将继续为客户提供良好的售后服务。